Netejar la casa pot ser un procés que requereix molt de temps i que pot ser difícil d’ajustar al vostre horari. Si la vostra situació econòmica us permet contractar un servei de neteja, aquesta opció us pot estalviar temps i deixar-vos amb una llar de foc. És probable que hi hagi diversos serveis de neteja a la vostra zona. Per triar i contractar l’adequat, cal que sigueu conscients de les vostres pròpies necessitats i que investigueu sobre la reputació i les especialitats de diversos serveis.
Passos
Part 1 de 3: avaluar les vostres necessitats
Pas 1. Decidiu què voleu netejar
Només podeu triar que el servei s’encarregui de llocs especialment difícils de casa vostra, com la cuina i el bany principal. Algunes famílies voldran que la casa es netegi de dalt a baix. També haureu de decidir si espereu serveis que puguin anar més enllà de la neteja estàndard, com ara netejar els sòcols o rentar les finestres.
- Molts serveis no netejaran les finestres, ja que no volen crear ratlles ni danys. És possible que hàgiu de recórrer a un professional.
- És possible que pugueu triar diferents paquets en funció de la neteja que necessiteu. Si obteniu una neteja estàndard, podeu esperar que espolsin, esborreu tot, aspireu i organitzeu la vostra llar. Tanmateix, no esperareu que la persona neteja l'interior dels electrodomèstics o els racons, tret que sol·liciteu una neteja profunda.
- També podeu contractar un netejador per a una mudança o mudança, que és similar a una neteja profunda, però està dissenyat per a algú que prepara una propietat per traslladar-lo o per revisar-lo.
Pas 2. Calculeu el temps que trigareu a netejar la vostra casa
La majoria de serveis de neteja us preguntaran quant és de gran la vostra casa, quants dormitoris i banys conté i quin tipus de neteja habitual feu. Un dormitori i un bany solen trigar unes dues hores i mitja a netejar-se i les cuines triguen 1-2 hores més. Si fa temps que no neteja, és possible que augmentin aquests números. Preparar aquesta informació per al servei us ajudarà a decidir què us podeu permetre.
Pas 3. Decidiu amb quina freqüència voleu que es netegi el vostre servei
En funció de les necessitats de la vostra família, és possible que només necessiteu el servei una o dues vegades al mes. Si teniu un pressupost més gran i un horari més intens, podeu optar per visites més freqüents. També podeu crear un horari setmanal altern que dirigeixi els netejadors a netejar habitacions diferents cada dues vegades que visiten.
Pas 4. Compreu els vostres propis articles de neteja si preferiu
Com que són més cars, la majoria dels netejadors no netejaran amb solucions de neteja naturals. Si no voleu que s’utilitzin productes netejadors químics a casa vostra o si teniu netejadors especials que preferiu, és probable que els hàgiu de proporcionar al servei.
És possible que pugueu negociar una tarifa més baixa amb el servei si proporcioneu els vostres propis productes de neteja. Pregunteu als serveis potencials si estarien disposats a mantenir aquesta conversa amb vosaltres
Pas 5. Definiu el pressupost
Abans de començar a trucar a possibles serveis de neteja, examineu les vostres finances. Assegureu-vos de saber exactament quant podeu pagar i voleu pagar a les empreses. Això us ajudarà a dir que no a les empreses que no estan al vostre rang de preus, alhora que us permetrà prendre decisions informades sobre quins serveis us podeu permetre.
Part 2 de 3: Escollir un servei
Pas 1. Trieu un servei de neteja per obtenir una millor protecció legal
Quan contracteu una empresa de neteja en lloc d’una persona física, l’empresa assumeix la responsabilitat de fer revisions d’antecedents dels seus empleats, proporcionar compensacions al treballador i tractar problemes d’assegurança. Aquesta opció sol ser millor per a famílies que potser no tenen el temps i els coneixements legals necessaris per protegir-se dels conflictes amb treballadors individuals.
- És una bona idea preguntar als possibles serveis de neteja si han realitzat revisions d’antecedents als seus empleats. Les empreses de bona reputació hauran realitzat aquests controls en qualsevol nova contractació.
- Les empreses de neteja poden cobrar més que les persones, però la tranquil·litat legal que proporcionen valdrà la pena el cost addicional.
Pas 2. Trieu una empresa que estigui garantida i garantida
Els serveis de confiança tindran una política que cobreix els danys causats a la vostra llar durant el procés de neteja, així com els articles que falten o es trenquen. Això pot permetre que tant vosaltres com l’empresa us sentiu protegits mentre els netejadors són a casa vostra. No obstant això, és una bona idea informar els netejadors d’elements que poden ser més delicats o que necessiten una cura especial.
Si el netejador està assegurat i accidentalment trenca alguna cosa a casa seva, l'assegurança cobrirà el cost
Pas 3. Contacteu amb la vostra família i amics per obtenir referències
Les persones que estiguin a prop vostre sabran el que necessiteu i estaran preparats per oferir-vos consells honestos sobre la seva experiència passada amb diversos netejadors. Assegureu-vos de comunicar a qui demaneu consell que tingueu previst contractar un servei de bona reputació amb una pòlissa d’assegurança, ja que això pot afectar les opcions que us ofereixen.
Pas 4. Llegiu ressenyes en línia si estan disponibles
La majoria dels serveis de neteja tindran moltes ressenyes en línia per veure-les, sobretot si l’empresa és gran i fa anys que treballa. Llegiu una àmplia gamma de ressenyes. Algunes empreses poden rebre només alguns informes mordaços d’un client descontent, però d’una altra manera tindran una sèrie de valoracions de cinc estrelles.
- La lectura de ressenyes i testimonis us permet veure què pensaven els clients anteriors del servei que rebien. Una cosa que s’ha de comprovar és si l’empresa és puntual o, si més no, si truca per fer saber als seus clients si arribaran tard.
- Proveu de consultar amb agències com Amazon Home Cleaning Services, Handy i Task Rabbit. Ja han fet revisions d’antecedents i han revisat els proveïdors de neteja per assegurar-se que tenen una assegurança i que tots ells ofereixen serveis de qualitat. També podeu consultar Google i Yelp per comparar les ressenyes i els testimonis de diferents serveis de neteja locals.
Pas 5. Demaneu referències al servei si no hi ha ressenyes en línia
Si una empresa és nova a la vostra zona o té una escala menor, és possible que encara no tingui presència en línia. Podeu demanar a aquestes empreses una llista de referències dels seus clients anteriors. Quan truqueu a aquests clients, assegureu-vos de preguntar quin tipus de neteja realitza l'empresa per a ells i si el client encara empra el servei.
Pas 6. Pregunteu a les empreses potencials què netegen i cobren
La majoria de les empreses tindran una llista dels tipus de neteja típics que realitzen. També us informaran si cobren una tarifa plana per cada neteja, una tarifa per hora o un càrrec d’habitació. Assegureu-vos d’entendre què inclou la tarifa base de neteja de l’empresa i què no. Feu preguntes sobre qualsevol activitat de neteja que l’empresa no mencioni explícitament.
Si la vostra empresa cobra una tarifa per hora, podeu limitar la quantitat d'hores que el servei pot netejar per garantir que el vostre cost no es descontroli. Tingueu en compte que això pot evitar que la vostra casa rebi una neteja completa, especialment en la primera visita
Pas 7. Pregunteu sobre els càrrecs addicionals dels complements
Un cop hàgiu entès la llista de què neteja normalment l'empresa, pregunteu si realitzen serveis de neteja que no figuren en aquesta llista. A continuació, assegureu-vos de preguntar quant costen aquests serveis addicionals. Si hi ha alguna cosa que vulgueu netejar a casa que el servei no ha esmentat, pregunteu quant afegiria a la seva tarifa global.
Sol·licitar una llista detallada de què inclourà la neteja garanteix que no hi hagi sorpreses quan arribi el netejador
Pas 8. Pregunteu quines solucions de neteja utilitza l'empresa per a diverses superfícies
Voldreu saber quines solucions de neteja utilitza el servei a casa vostra. Això és especialment important si teniu mascotes o nens i us preocupa minimitzar l’exposició a determinats productes químics. Si teniu un taulell especial o una superfície sensible a casa vostra, també heu de preguntar a l’empresa si tenen les solucions adequades per a aquests materials.
Pas 9. Demaneu una prova de neteja de casa vostra
Vegeu si l’empresa estaria disposada a veure si la relació funciona fent una sessió de prova. És possible que estiguin disposats a proporcionar una garantia de satisfacció que renunciï a la quota si no aproveu la neteja que rep la vostra llar. Un cop hàgiu completat aquesta prova, és probable que pugueu estar més segurs de gastar els vostres diners en el servei de neteja.
Part 3 de 3: Treballar amb els vostres netejadors
Pas 1. Firmeu un contracte escrit per establir les condicions de l'empresa i de la vostra empresa
És una bona idea signar un document que indiqui les comissions de l’empresa, tant de les vostres expectatives sobre el que es netejarà juntament amb els serveis addicionals com del que es defineix com a danys causats pels netejadors. El fet de tenir un registre d’aquest acord hauria d’ajudar a evitar futures confusions o desacords sobre quant es deu a l’empresa.
Pas 2. Seguiu la política de l’empresa per romandre o sortir de casa
És possible que algunes empreses us demanin que us quedeu a la casa mentre els netejadors estiguin presents. Aquesta política es pot utilitzar com a mètode de protecció de l'empresa si falta alguna cosa a casa vostra. És possible que altres empreses no tinguin preferència i és possible que vulgueu aprofitar el temps per fer alguna cosa fora de casa.
Si sou a casa durant la neteja, mantingueu-vos fora del camí. Els netejadors poden estar ansiosos o frustrats quan un client segueix tots els seus passos. Recordeu que són experts i professionals i que fan el que heu contractat
Pas 3. Parleu sobre la política de l’empresa sobre mascotes
Algunes empreses us poden demanar que traieu la vostra mascota fora de casa o que la confineu a una àrea específica. D’altres poden demanar-vos que introduïu els netejadors a la mascota per assegurar-se que estiguin familiaritzats els uns amb els altres abans de deixar-los sols amb els animals. Si a la vostra mascota generalment no li agraden els desconeguts, és possible que vulgueu quedar-vos a casa amb ells les primeres vegades que visiteu els nets.
Pas 4. Assegureu-vos que el netejador tingui accés a casa vostra
Si no aneu a casa quan el netejador el visiti, és possible que hagueu de proporcionar-los una clau, un codi o un obridor de portes de garatge per deixar-los entrar a casa. Podeu incloure una clàusula al vostre acord escrit amb l’empresa sobre la subministració segura d’aquests articles als netejadors sense preocupar-vos que es copiaran o compartiran.
Pas 5. Feu un primer pas amb el netejador
Aquesta reunió us permetrà familiaritzar el netejador amb l’espai. Heu d’assenyalar aparells trencats o danys a casa que potser haurien d’evitar. Aquest és també un bon moment per mostrar-los qualsevol zona que necessiti una atenció especial o una neteja addicional.
Podeu mostrar-los habitacions per a nens que es desordenin especialment. O si, per exemple, teniu un armari de porcellana ple d’elements trencables que us agradaria espolsar pel vostre compte, assegureu-vos que el netejador en sigui conscient
Pas 6. Aclariu les vostres expectatives per evitar confusions
Assegureu-vos que el netejador que envia el servei sigui conscient de les vostres expectatives. D’aquesta manera s’assegurarà que vosaltres, l’empresa i l’empleat estigueu a la mateixa pàgina. Especialment si teniu un acord especialitzat amb l’empresa, això evitarà qualsevol frustració per les àrees que no tinguin càrrecs no netejats o inexplicables per a les àrees que teniu previstes netejar.
Estableix els horaris d’arribada amb el netejador, com ara si arribaran a una hora concreta o dins d’una finestra determinada."
Pas 7. Ordeneu la vostra casa si voleu que el netejador se centri en la neteja profunda
És una bona idea fer front al desordre general abans que arribin els netejadors. Tot i que els netejadors recolliran i plegaran la roba que quedin a terra o tornaran a col·locar joguines a la seva zona designada, això els ocuparà el temps i l’energia. Això podria significar que la vostra casa no rebrà la neteja profunda que necessiti.
Si pagueu una quota per hora, és especialment important que agafeu el vostre propi desordre
Pas 8. Proporcioneu comentaris cortesans després de les primeres visites
És possible que tingueu preguntes o suggeriments després de les primeres vegades que arribi el vostre netejador. Parleu de manera diferent sobre les zones de la casa que vulgueu netejar. Assegureu-vos de tractar el vostre netejador com un professional que mereix la vostra amabilitat i respecte.
Si no esteu satisfet amb el servei, truqueu directament a l’empresa. Podeu explicar amb detall exactament per què creieu que alguna cosa no compleix les vostres expectatives. És probable que pugueu establir un acord més clar amb l’empresa, que serà més fàcil que començar el procés de cerca d’un servei nou
Pas 9. Consell 10-20% per mostrar la vostra satisfacció amb el netejador
Com passa amb la majoria d’indústries basades en serveis, els netejadors depenen de consells. Consulteu la política de la vostra empresa, ja que poden incloure consells en la seva quota global i dispersar-los individualment en nòmines. Si no és així, s’espera que mostreu el vostre agraïment pel servei inclinant directament el netejador.
Tot i que no hi ha requisits ni expectatives per donar propines, és una bona manera de fer saber al netejador que han fet una bona feina
Consells
- Proporcioneu un tamboret per al vostre netejador per arribar a qualsevol zona alta. Pot ser que no sigui un element que portin de casa en casa.
- Assegureu-vos que la vostra llar no tingui ungles ni etiquetes que sobresurten per evitar que el netejador es talli mentre neteja qualsevol superfície de la vostra llar.
