Aquest wikiHow us mostrarà com tornar o canviar un llibre a Audible si sou dins dels 365 dies posteriors a la compra original. Les devolucions es poden processar en un navegador web mitjançant un ordinador, un telèfon o una tauleta.
Passos
Mètode 1 de 2: utilitzar un telèfon o una tauleta
Pas 1. Aneu a https://audible.com en un navegador web del telèfon o de la tauleta
Inicieu la sessió si encara no ho sou.
Pas 2. Toqueu el menú a l'extrem superior esquerre
Es desplegarà un menú.
Pas 3. Toqueu El meu compte
Normalment és la primera llista del segon grup del menú.
Pas 4. Toqueu Historial de compres
Ho trobareu a la part inferior del menú.
Apareixerà una llista de totes les compres que heu fet
Pas 5. Toqueu el llibre que voleu tornar
A continuació, se us presentarà una llista dels motius pels quals heu de tornar el llibre.
Pas 6. Seleccioneu un motiu i toqueu Retorn
Quan torneu a tocar-lo després de seleccionar un motiu pel qual heu de tornar el llibre, veureu la confirmació que la devolució ha estat correcta.
Mètode 2 de 2: utilitzar un ordinador
Pas 1. Aneu a https://audible.com en un navegador web de l'ordinador
Inicieu la sessió si encara no ho sou.
Pas 2. Passeu el cursor per sobre de "Hola", a la part superior de la pàgina
Es desplegarà un menú.
Pas 3. Feu clic a Detalls del compte
Normalment és la primera llista del segon grup del menú.
Pas 4. Feu clic a Historial de compres
Ho trobareu a la part esquerra de la pàgina, sota la capçalera "Compte del vostre nom".
Pas 5. Feu clic a Retorna al costat del llibre que voleu tornar
A continuació, se us presentarà una llista dels motius pels quals heu de tornar el llibre.
Pas 6. Seleccioneu un motiu i feu clic a Retorna
Quan torneu a fer clic en això després de seleccionar un motiu pel qual voleu tornar el llibre, veureu la confirmació que la devolució ha estat correcta.
Consells
- Els reembossaments s’efectuaran en la mateixa forma en què vau pagar originalment el llibre. Per exemple, si heu comprat el llibre amb crèdits, els rebràs.
- Si veieu "La devolució en línia no està disponible", heu de posar-vos en contacte amb el servei d'assistència al client a