Les Tesco Clubcards us permeten estalviar diners i rebre vals en comprar productes Tesco. Podeu sol·licitar-ho personalment, en línia, per telèfon o per missatges de text. Tingueu en compte que començareu amb una targeta temporal i és possible que hàgiu d'omplir altres formularis per rebre'n una permanent. Els punts obtinguts amb la vostra targeta temporal es transferiran a la targeta permanent.
Passos
Mètode 1 de 3: Obtenir una targeta Club en línia
Pas 1. Sol·liciteu en línia
Visiteu aquesta pàgina per començar. Introduïu el vostre nom, data de naixement, codi postal del Regne Unit i adreça electrònica. Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pàgina, escriviu el codi de seguretat que veieu a la imatge i premeu Confirma.
- Si no voleu rebre anuncis ni enquestes, marqueu les tres caselles de la secció "Protecció de dades" abans de prémer Confirma.
- Heu d’estar al Regne Unit per accedir a aquest lloc web.
Pas 2. Registre en línia
Registreu-vos aquí per obtenir un compte del lloc web Tesco. Un cop hàgiu iniciat la sessió, feu clic a l'enllaç a El meu compte de la targeta club i empleneu un darrer formulari. Això us permetrà consultar els punts Clubcard en línia i veure els extractes de Clubcard immediatament en lloc d’esperar el correu.
Pas 3. Comproveu la vostra targeta física al correu electrònic
La vostra targeta Club hauria d’arribar en un termini de deu dies. Si no arriba en quinze dies, poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client al 0800 591 688 o al 0330 123 1688.
Mètode 2 de 3: Altres mètodes
Pas 1. Demaneu una targeta temporal a la botiga
Visiteu qualsevol Tesco's i demaneu una targeta Club al taulell d'atenció al client. Normalment es troba prop d’una de les entrades. Després d'emplenar el formulari, hauríeu de rebre la targeta per correu en un parell de dies.
Per registrar la targeta temporal sense utilitzar el lloc web Tesco, truqueu al 0330 123 1688 (tarifes telefòniques locals) o al 0800 591 688 (gratuït des de fixos BT, poden ser càrrecs especials d'altres proveïdors). La vostra targeta permanent hauria d’arribar en un termini de deu dies
Pas 2. Aplicar per text
Envieu un missatge de text al registre 80580 i seguiu les instruccions que rebeu a la resposta. Si obteniu una targeta temporal amb aquest mètode, registreu un compte complet en línia o per telèfon, tal com es descriu anteriorment.
Pas 3. Sol·liciteu-ho per telèfon
Podeu demanar una targeta temporal (i registrar-la un cop arribi) mitjançant els mateixos números de telèfon esmentats anteriorment: 0330 123 1688 o 0800 591 688.
Mètode 3 de 3: contactar amb el servei d’atenció al client de Tesco
Pas 1. Envieu un correu electrònic
Empleneu el formulari d’aquest lloc web per posar-vos en contacte amb el servei d’atenció al client de Tesco per correu electrònic.
Pas 2. Telèfon per obtenir ajuda
Hi ha dos números d’atenció al client de Tesco, tots dos dotats de dilluns a divendres de 8.00 a 20.00 i dissabtes de 9.00 a 18.00:
- El 0330 123 1688 és gratuït de fixos de BT, els costos varien segons els altres proveïdors
- El telèfon 0800 591 688 es cobra a tarifes locals des de tots els telèfons mòbils i privats
Pas 3. Escriviu una carta
Adreça les consultes de Clubcard a Tesco Clubcard / FREEPOST / TESCO SCO 3145 / Dundee DD23ZR.
Consells
- Somriu sempre i sigueu amistosos amb el caixer, ja que us poden proporcionar adhesius de promoció addicionals per estalviar més diners.
- Entregueu la vostra targeta Club al caixer al començament de la transacció perquè no ho oblideu.
- Si heu oblidat lliurar la vostra targeta Club al caixer, porteu el rebut al taulell d’atenció al client i demaneu a un membre del personal que afegeixi els punts a la vostra targeta.
- Les línies telefòniques d’atenció al client de Tesco estan dotades de dilluns a divendres de 8 a 20 h i dissabte de 9 a 18 h.
