Com informar algú a eBay: 8 passos (amb imatges)

Taula de continguts:

Com informar algú a eBay: 8 passos (amb imatges)
Com informar algú a eBay: 8 passos (amb imatges)
Anonim

Veu alguna cosa o algú a eBay que estigui en contra de la política de venda del lloc? Aquest wikiHow us mostrarà com informar d'algú o d'un article a eBay.

Passos

Informeu d'algú a eBay Pas 1
Informeu d'algú a eBay Pas 1

Pas 1. Aneu a https://resolutioncenter.ebay.com/ en un navegador web

Podeu accedir al centre de resolució d'eBay amb un ordinador, un telèfon o una tauleta.

  • Només heu d'informar d'un article / venedor quan infringeixi els drets d'autor d'una altra persona o si estigui prohibit vendre'l a eBay.
  • Si denuncieu un venedor per activitat fraudulenta, podeu obtenir més informació sobre Com informar de fraus a eBay.
  • Inicieu la sessió si se us sol·licita.
Informeu d'algú a eBay Pas 2
Informeu d'algú a eBay Pas 2

Pas 2. Seleccioneu un motiu per informar

Podeu triar entre les capçaleres "He comprat un article" i "He venut un article".

  • També podeu fer clic a El meu problema no apareix aquí "" si no veieu la vostra raó per informar a la llista.

    Informeu d'algú a eBay Pas 3
    Informeu d'algú a eBay Pas 3

    Pas 3. Feu clic a Continua

    A continuació, veureu els motius indicats.

    Informeu d'algú a eBay Pas 4
    Informeu d'algú a eBay Pas 4

    Pas 4. Inicieu la sessió si se us demana

    Si ja heu iniciat la sessió, no se us dirigirà a aquesta pàgina.

    Informeu d'algú a eBay Pas 5
    Informeu d'algú a eBay Pas 5

    Pas 5. Seleccioneu la transacció amb què teniu problemes

    Se us mostraran totes les comandes recents perquè pugueu triar la que us ha provocat un problema.

    Informeu d'algú a eBay Pas 6
    Informeu d'algú a eBay Pas 6

    Pas 6. Feu clic a Més opcions al costat de la llista de l'element

    Ho trobareu a la part dreta de la pàgina del llistat.

    Informeu d'algú a eBay Pas 7
    Informeu d'algú a eBay Pas 7

    Pas 7. Feu clic a Informar

    Ho trobareu amb l'opció de deixar comentaris positius o negatius.

    Informeu d'algú a eBay Pas 8
    Informeu d'algú a eBay Pas 8

    Pas 8. Completeu l'informe i feu clic a Envia

    Haureu de donar un motiu per informar de l’element i explicar si el centre de resolució va ajudar.

    • Podeu informar d'un article si està prohibit o d'un venedor si infringeix una política d'eBay.
    • Si voleu informar d'un comprador, aneu a https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 i premeu Denuncia un comprador. Podeu denunciar un comprador si el comprador exigeix alguna cosa que no s’oferia a la fitxa, si creieu que el comprador fa una reclamació falsa, el comprador us demana que traslladeu la venda fora del lloc i el comprador fa un ús indegut de la devolució de diners d’Ebay. Garantia o us envien missatges fins a l’assetjament sense la intenció de comprar res.

Recomanat: