Si sou venedor a eBay, és probable que us hagueu trobat amb compradors fraudulents o morosos. Aquests compradors licitaran i compraran els vostres articles i després no pagaran. eBay cobra les tarifes dels articles que heu venut als seus llocs i heu d’informar dels casos d’articles no pagats per tal de revertir-los. Si sou venedor actiu, és possible que no tingueu temps de registrar manualment i individualment aquests casos d’articles no remunerats a eBay. Afortunadament, hi ha un assistent d’articles sense pagar disponible a eBay que podeu utilitzar per a aquestes situacions. Tot el que heu de fer és habilitar-lo i farà un seguiment, un seguiment i un registre d’aquests casos d’articles no pagats. A més, els compradors d’aquests articles sense pagar no podran deixar-vos comentaris negatius un cop s’hagi presentat un cas d’article no remunerat.
Passos
Primera part de 2: habilitar l'Assistent d'article sense pagar
Pas 1. Visiteu eBay
Amb qualsevol navegador web, visiteu el lloc web eBay o el vostre lloc local eBay.
Pas 2. Inicieu la sessió
Feu clic a l'enllaç "Inicia la sessió" a l'extrem superior esquerre de la pàgina d'inici. Se us dirigirà a la pàgina "Inici de sessió". Introduïu la vostra adreça de correu electrònic o identificador d'usuari i contrasenya i feu clic al botó "Inicia la sessió" per accedir al vostre compte.
Pas 3. Obriu el tauler
Accediu al vostre tauler o resum d'eBay fent clic a l'enllaç "El meu eBay" a l'extrem superior dret de la pàgina.
Pas 4. Accediu a la configuració del compte
Feu-ho fent clic a la pestanya Compte a la capçalera de la pàgina El meu eBay.
Pas 5. Feu clic a l'enllaç "Preferències del lloc" al menú de l'esquerra
Aquí és on canvieu la configuració de pagament, venda, etc.
Pas 6. Mostra l'Assistent d'article sense pagar
Desplaceu-vos cap avall a la secció Preferències de venda fins que vegeu l'Assistent d'article sense pagar. Feu clic a l'enllaç "Mostra" que hi ha al costat i la configuració s'ampliarà.
Feu clic a l'enllaç "Edita" que apareix i accedireu a les preferències de l'Assistent d'elements sense pagar
Pas 7. Activeu l'Assistent d'article sense pagar
Feu clic a l'opció "Sí" per permetre que l'Assistent d'article sense pagar obri i tanca els casos d'articles sense pagar en nom vostre.
Part 2 de 2: Configuració de l'Assistent d'article sense pagar
Pas 1. Estableix la durada
Després de seleccionar l'opció "Sí", el mateix quadre s'ampliarà per mostrar els elements de configuració relacionats amb l'Assistent d'elements sense pagar.
La primera opció que podeu establir és per a la durada. Aquest és el nombre de dies que heu d’esperar després de vendre un article a eBay per rebre el pagament. Podeu triar entre 4, 8, 16, 24 i 32 dies. Com més temps fixeu, més temps deixareu pagar als compradors abans que s'obri un cas impagat contra ells
Pas 2. Enviar correu electrònic
Establiu les vostres preferències de manera que rebeu actualitzacions per correu electrònic cada vegada que l'Assistent d'article sense pagar obre i tanca un cas. Podeu triar entre "Cap" i "En temps real".
Si trieu "Cap", no rebreu cap correu electrònic d'Ebay quan s'obri i es tanqui un cas. Mentre que, "En temps real" us enviarà actualitzacions cada vegada que s'obri i es tanqui un cas
Pas 3. Relist elements
També podeu automatitzar la reserva de l’element després de tancar una funda sense pagar. Seleccioneu "Sí" a la llista desplegable si voleu això.
Pas 4. Excloure els compradors
Si teniu una llista personal de compradors especials i manuals, podeu excloure-les de les regles que heu establert per a l'Assistent d'article sense pagar. Introduïu els seus identificadors d’usuari eBay al quadre de llista Exclusió.
Pas 5. Desa i surt
Feu clic al botó "Desa" per desar els canvis i sortir de la pàgina. Ara podeu reprendre les vostres activitats a eBay.
