Aquest wikiHow us ensenya a restablir la contrasenya de Microsoft Live i crear-ne una de nova mitjançant un iPhone o iPad. D’aquesta manera, podeu iniciar sessió al vostre compte Xbox amb la vostra nova contrasenya.
Passos
Pas 1. Obriu el navegador d'Internet del vostre iPhone o iPad
Podeu utilitzar qualsevol navegador mòbil com Safari, Firefox, Chrome o Opera.
Pas 2. Aneu a account.live.com/password/reset al navegador
Escriviu o enganxeu l'enllaç web URL a la barra d'adreces i premeu el botó Vaja del teclat.
Pas 3. Seleccioneu He oblidat la meva contrasenya a la pàgina de recuperació
Aquesta opció us permetrà restablir la contrasenya del compte.
Pas 4. Toqueu el botó blau Següent
Això us demanarà que introduïu el correu electrònic del vostre compte a la pàgina següent.
Pas 5. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic al camp de text
Toqueu el camp de text a la pàgina "Recupereu el vostre compte" i introduïu l'adreça de correu electrònic associada al vostre compte de Microsoft Live.
Com a alternativa, podeu introduir el vostre número de telèfon o l’identificador de Skype aquí
Pas 6. Introduïu el captcha al camp de text de la part inferior
Escriviu aquí els caràcters que veieu a la imatge. Això verificarà que sou un humà i no un robot malintencionat.
- Si no podeu llegir els caràcters, toqueu Novetat per actualitzar i obtenir una nova imatge.
- També podeu tocar Àudio i escolteu un clip d’àudio en lloc de la imatge.
Pas 7. Toqueu el botó blau Següent
Això confirmarà la vostra adreça de correu electrònic i us portarà a la pàgina de verificació d’identitat.
Pas 8. Seleccioneu un mètode per rebre el vostre codi de verificació
Per tal de verificar la vostra identitat i recuperar el vostre compte, rebreu un codi en un missatge automatitzat.
- Podeu seleccionar rebre el vostre codi per correu electrònic o missatge de text aquí.
- Si no teniu cap número de telèfon desat al vostre compte, ometreu aquest pas automàticament i rebreu el vostre codi de verificació al correu electrònic.
Pas 9. Toqueu Enviar codi
Això us enviarà el codi de verificació al correu electrònic o al telèfon.
Pas 10. Introduïu el vostre codi de verificació
Toqueu el camp "Introduïu el codi" i escriviu el vostre codi de verificació aquí.
Pas 11. Toqueu el botó Següent
Això verificarà la vostra identitat i us permetrà crear una contrasenya nova a la pàgina següent.
Pas 12. Creeu una nova contrasenya per al vostre compte
Toqueu el camp "Contrasenya nova" i escriviu la contrasenya nova que vulgueu utilitzar per al vostre compte de Microsoft Live.
- La vostra contrasenya ha de tenir com a mínim 8 caràcters.
- Totes les contrasenyes de Microsoft Live distingeixen entre majúscules i minúscules.
Pas 13. Introduïu la mateixa contrasenya al camp "Torna a introduir la contrasenya"
Assegureu-vos que aquest camp coincideixi exactament amb la vostra nova contrasenya al camp Nova contrasenya.
Pas 14. Toqueu el botó Següent
Això canviarà la contrasenya del vostre compte. Ara podeu iniciar sessió al vostre compte Xbox amb la vostra nova contrasenya.
