Aquest wikiHow us ensenya a eliminar un compte d'eBay. Aquest procés només el podeu fer des del lloc web eBay des d’un ordinador. Per tancar el compte, el saldo del compte ha de ser zero sense cap transacció pendent.
Passos
Pas 1. Feu clic al vostre nom
Es troba a l'extrem superior esquerre de la pàgina. En fer-ho, apareixerà un menú desplegable.
Pas 2. Feu clic a Configuració del compte
Aquesta opció es troba a la part inferior del menú desplegable. S'obrirà la pàgina Configuració del compte.
Pas 3. Feu clic a la pestanya Compte
Es troba al mig de la fila d'opcions que hi ha a sota de l'encapçalament "El meu eBay".
Pas 4. Feu clic a Tanca el meu compte
Aquesta opció es troba a l'extrem dret de l'encapçalament "El meu compte".
Podeu trobar-ho a la capçalera "Preferències del compte", en aquest cas us dirigirem a una pàgina d'ajuda que us proporcionarà més informació sobre el tancament del compte
Pas 5. Feu clic a Tanca el compte (si se us ha redirigit a la pàgina d'ajuda)
Haureu de desplaçar-vos cap avall per la pàgina per veure aquesta opció. Aquesta pàgina us explicarà altres maneres de desactivar el vostre compte en lloc de tancar-lo, com ara cancel·lar la subscripció a eines de venda i suprimir el vostre mètode de pagament automàtic.
Pas 6. Feu clic a Sol·licita per tancar el compte (si encara esteu a la pàgina del compte)
Es tracta d’un enllaç situat a sota de l’encapçalament "Tancar el vostre compte eBay". S’obrirà una nova pestanya.
Pas 7. Seleccioneu un motiu per tancar el compte
Feu clic a Selecciona una categoria desplegable, feu clic a una categoria del motiu pel qual heu sortit i, a continuació, feu clic a un motiu específic a sota del quadre desplegable.
Pas 8. Feu clic a Continua
Aquest botó apareixerà a la part inferior de la pàgina.
Pas 9. Confirmeu que voleu tancar el compte
Feu clic a Tria un desplegable i feu clic a No, tanqueu el meu compte.
Pas 10. Feu clic a Continua
Es troba a la part inferior de la pàgina.
Pas 11. Marqueu la casella "He llegit i entenc la informació anterior"
Feu clic al quadre que hi ha al costat d’aquesta línia de text per posar una marca de verificació aquí, que indiqui que heu llegit i heu acceptat els termes de tancament.
Pas 12. Feu clic a Continua
Això farà que eBay comenci a tancar el vostre compte. Tingueu en compte que és possible que el vostre compte no estigui tancat completament durant un màxim de set dies.
Consells
- Els comentaris que us quedin per a altres es mantindran a eBay després de tancar el compte.
- Si el vostre compte està en suspensió, no el podreu tancar fins que no es resolguin els motius de la suspensió.
Advertiments
- Si heu utilitzat el correu electrònic com a formulari del vostre identificador d'usuari, canvieu-lo abans de tancar el compte. Tots els vostres comentaris amb aquest nom es mantindran com la vostra adreça de correu electrònic en cas contrari.
- Si teniu càrrecs o càrrecs pendents al vostre compte, no el podreu tancar fins que no es resolguin.
