Aquest wikiHow us ensenyarà com podeu fer el seguiment d’elements a eBay que heu comprat i com afegir seguiment a un article que heu venut. Només podeu fer un seguiment dels articles com a comprador si el venedor ha activat el seguiment de l'article; en cas contrari, veureu la data de venda, la data d’enviament i la data prevista de lliurament.
Passos
Mètode 1 de 3: seguiment dels articles que heu comprat
Pas 1. Aneu a
Aquest enllaç us portarà a l'àrea de seguiment d'articles del vostre compte eBay. També podeu arribar aquí iniciant la sessió a https://ebay.com (o obrint l’aplicació mòbil), fent clic a El meu eBay i feu clic a Historial de compres. Si el vostre article té un número de seguiment, el veureu a la llista amb l'article venut.
Inicieu la sessió si se us sol·licita
Pas 2. Comproveu el correu electrònic (si heu comprat l'article com a convidat)
Un cop heu comprat l'article, hauríeu d'haver rebut un correu electrònic de confirmació de la compra.
Pas 3. Feu clic a Mostra els detalls de la comanda
Al correu electrònic de confirmació, heu de trobar un enllaç a "Veure els detalls de la comanda", on veureu el número de seguiment de l’element, la ubicació actual i la informació de l’operador.
Podeu enviar un correu electrònic al venedor des d'aquesta visualització si no veieu informació de seguiment
Mètode 2 de 3: afegir seguiment als articles venuts als compradors convidats
Pas 1. Aneu al centre del venedor
Un cop hàgiu iniciat la sessió amb la informació del venedor, se us dirigirà als articles enviats.
Pas 2. Feu clic per marcar la casella al costat de la comanda a la qual voleu afegir el seguiment
La casella s'omplirà amb una marca de selecció per indicar que està seleccionada.
Pas 3. Feu clic al menú desplegable anomenat Enviament
Pas 4. Seleccioneu Afegeix un número de seguiment
Això us permetrà afegir un número de seguiment per donar al comprador.
Pas 5. Afegiu el número de seguiment i l'operador de telefonia mòbil
Ho hauríeu d'haver aconseguit quan vau deixar l'article per enviar-lo amb el vostre missatger.
Pas 6. Feu clic a Desa
Un cop hàgiu introduït un número de seguiment, el convidat rebrà un correu electrònic amb la informació nova.
Mètode 3 de 3: afegir seguiment als articles venuts als membres d'eBay
Pas 1. Aneu a la secció Venut de My eBay
Un cop feu clic a l'enllaç, haureu d'iniciar la sessió i us dirigirà a la secció Articles venuts del vostre compte eBay.
Pas 2. Passeu el cursor per sobre de l'ordre al qual vulgueu afegir el seguiment
Veureu un menú "Més".
Pas 3. Feu clic a la icona Més
Es desplegarà un menú.
Pas 4. Feu clic a Afegeix un número de seguiment
Apareixerà una finestra perquè pugueu afegir informació de seguiment.
Pas 5. Afegiu el número de seguiment i l'operador de telefonia mòbil
Ho hauríeu d'haver aconseguit quan vau deixar l'article per enviar-lo amb el vostre missatger.
Pas 6. Feu clic a Envia
Un cop hàgiu introduït un número de seguiment, el comprador rebrà una notificació sobre la informació actualitzada de seguiment dels seus articles.
