Aquest wikiHow us ensenya a evitar que la vostra subscripció a Xbox Live Gold es renovi automàticament quan arribi al final del seu cicle. Podeu cancel·lar Xbox Live iniciant la sessió al vostre compte de Microsoft al lloc web de Xbox. A partir del 2018, ja no podeu cancel·lar Xbox Live des de la vostra Xbox One ni tampoc podeu cancel·lar-la des de la Xbox 360.
Passos
Pas 1. Obriu el lloc web de Xbox
Aneu a https://www.xbox.com/en-US/ al navegador preferit.
Pas 2. Inicieu la sessió al vostre compte de Xbox LIVE
Feu clic a Inicieu la sessió a l'extrem superior dret, introduïu l'adreça electrònica i la contrasenya. Això tornarà a carregar la pàgina amb el vostre compte iniciat la sessió, tot i que és possible que hagueu de fer clic Inicieu la sessió torneu a seleccionar el vostre compte a la part inferior del menú desplegable.
- Si ja heu iniciat la sessió al compte de Xbox LIVE, ometeu aquest pas.
- Si les vostres credencials d'inici de sessió es guarden al navegador, feu clic a Inicieu la sessió us demanarà un menú desplegable des del qual podeu seleccionar el vostre compte.
Pas 3. Feu clic a la vostra imatge de perfil
Es troba a l'extrem superior dret de la pàgina. Si no teniu cap foto de perfil, aquesta serà una silueta del cap i les espatlles d’una persona. En fer-ho, apareixerà un menú desplegable.
Pas 4. Feu clic a Subscripcions
Aquesta opció es troba a la part inferior del menú desplegable.
Pas 5. Desplaceu-vos cap avall fins a l'opció "Xbox Live Gold"
Trobareu aquesta opció verda amb forma de logotip Xbox a la meitat de la pàgina.
Pas 6. Feu clic a Pagament i facturació
Aquest enllaç es troba a sota de l'encapçalament "Xbox Live Gold". En fer-ho, accedireu a la pàgina de subscripció a Xbox Live Gold.
Pas 7. Feu clic a Cancel·la
Aquest enllaç es troba a la dreta de la capçalera "Xbox Live Gold" a prop de la part superior de la secció "Configuració de pagament". Fent clic Cancel · lar demanarà un menú emergent.
És possible que hàgiu de desplaçar-vos cap amunt per veure aquesta opció
Pas 8. Feu clic a Confirma la cancel·lació quan se us demani
En fer-ho, la vostra subscripció a Xbox Live deixarà de renovar-se automàticament (i carregar-se automàticament el vostre compte) quan acabi el temps de la subscripció.