miHoYo és el desenvolupador de Honkai Impact 3rd i Genshin Impact, dos populars jocs de rol. Si teniu algun problema amb algun d’aquests dos jocs, afortunadament hi ha una manera de contactar-hi ràpidament. Aquest wikiHow us mostrarà com contactar amb miHoYo.
Passos
Mètode 1 de 2: informació sobre l'impacte de Genshin
Pas 1. Contacteu amb [email protected] per obtenir informació general
Aquesta adreça de correu electrònic es pot utilitzar fins i tot si no teniu cap compte o no podeu iniciar sessió al vostre compte ni executar el joc. Això us permetrà obtenir assistència immediatament per al joc.
Pas 2. Accediu al sistema de retroalimentació per obtenir informació sobre el joc
Això us permetrà informar d'un problema o un error als desenvolupadors de miHoYo o proporcionar suggeriments per a futures idees de jocs. Obriu el menú Paimon i seleccioneu "Comentaris".
Pas 3. Seleccioneu el problema
Al quadre superior hi ha una llista de problemes habituals. Si el problema no apareix a la llista, seleccioneu "Envia comentaris".
Si només teniu suggeriments generals per al contingut del joc futur, podeu utilitzar el "Quadre de suggeriments"
Pas 4. Introduïu els vostres comentaris
Tant si us agrada alguna cosa sobre el joc com si teniu problemes amb el joc, podeu deixar-los comentaris. miHoYo farà tot el possible per resoldre el problema i posar-se en contacte amb vosaltres al respecte.
miHoYo no donarà respostes als trencaclosques, però si per alguna raó un trencaclosques no es pot solucionar, podeu contactar-hi per investigar-lo
Pas 5. Feu clic a Envia
Això enviarà els comentaris a l'equip d'assistència de miHoYo. Aquí també veureu les respostes a qualsevol consulta.
Mètode 2 de 2: preguntar sobre l'impacte Honkai 3r
Pas 1. Contacteu amb [email protected] per obtenir informació general
Aquesta adreça de correu electrònic es pot utilitzar fins i tot si no teniu cap compte o no podeu iniciar sessió al vostre compte ni executar el joc. Això us permetrà obtenir assistència immediatament per al joc.
Pas 2. Accediu al sistema de retroalimentació per obtenir informació sobre el joc
Això us permetrà informar d'un problema o un error als desenvolupadors de miHoYo o proporcionar suggeriments per a futures idees de jocs. Seleccioneu el telèfon al menú principal d'Honkai. Es troba a l'extrem inferior dret de la pantalla. A continuació, seleccioneu "Assistència".
Pas 3. Seleccioneu el problema
Al quadre superior hi ha una llista de problemes habituals. Si el problema no apareix a la llista, seleccioneu Contacteu amb CS (servei d’atenció al client).
Pas 4. Introduïu els vostres comentaris
Tant si us agrada alguna cosa sobre el joc com si teniu problemes amb el joc, podeu deixar-los comentaris. miHoYo farà tot el possible per resoldre el problema i posar-se en contacte amb vosaltres al respecte.
Pas 5. Feu clic a Envia
Això enviarà els comentaris a l'equip d'assistència de miHoYo. Aquí també veureu les respostes a qualsevol consulta.
