Una persona comet un robatori quan li treu propietat amb la intenció de privar-la permanentment. El robatori té molts noms comuns: robatori, robatori, atracament, etc. Si algú us ha robat la propietat, primer us heu d’assegurar que esteu a salvo. Després, haureu de denunciar el robatori a la policia el més aviat possible.
Passos
Primera part de 2: Preparació de l'informe
Pas 1. Protegiu-vos
Si esteu a casa quan es trenca, arribeu a un lloc segur. Protegiu-vos també si algú intenta robar-vos en un aparcament o en un altre espai públic. Podeu protegir-vos complint el lladre i mantenint la calma. Els robatoris solen passar molt ràpidament.
Si us van ferir durant el robatori, haureu de buscar atenció mèdica immediata. Truqueu als serveis d'emergència locals per demanar una ambulància o bé podeu fer que algú us porti a la sala d'emergències
Pas 2. Recordeu com és el lladre
Si us van robar en persona, hauríeu de tenir una idea de com és el lladre. El més aviat possible, seieu i escriviu la vostra descripció. Incloeu informació bàsica, com ara gènere, alçada, edat i raça. Però també tingueu en compte qualsevol característica distintiva, com ara tatuatges facials, deformitats o maneres inusuals de caminar o parlar.
Pas 3. Identifiqueu el que es va robar
Un cop estigueu segur que esteu a salvo, haureu de comprovar si heu robat. Escriu una llista. Si us roben la bossa, escriviu tot el que hi havia a la bossa: quants diners, els noms de les targetes de crèdit, el telèfon, etc.
Escriviu també una descripció de la propietat robada. Per exemple, si us han robat el cotxe, haureu d'informar de l'any i la marca, així com el model, el color i el número de VIN (si el teniu)
Pas 4. No destruïu proves
Si el vostre cotxe o apartament es va enderrocar, assegureu-vos de no netejar les proves d’una entrada forçada. És possible que la policia hagi de veure aquestes proves.
- Deixeu els vidres trencats, les portes rebentades i els mobles bolcats exactament tal com els heu trobat.
- Sortiu de casa vostra i truqueu a la policia perquè no contamineu l’escena. Utilitzeu el telèfon mòbil o, si no teniu telèfon mòbil, feu servir el telèfon d’un veí.
- Si algú et robava al carrer, pot deixar proves de qui són. Per exemple, és possible que algú hagi arribat a la cartera per agafar els diners, però després hagi tirat la cartera al carrer. Aneu amb compte a l’hora de manipular la cartera, la policia pot treure-li empremtes digitals.
Part 2 de 2: denúncia de robatori
Pas 1. Truqueu a la policia
Heu de trucar a la policia el més aviat possible i informar que us han robat. Si la vostra casa o el vostre cotxe van ser enderrocats, un oficial hauria de venir al lloc.
Assegureu-vos d’escriure el número de l’informe de la policia. Necessitareu aquesta informació més endavant, si envieu una reclamació a la vostra companyia d'assegurances
Pas 2. Empleneu un informe de la policia
És possible que hagueu d’anar a la comissaria i omplir un informe de la policia. Haureu d’anar tan aviat com sigui possible i assegurar-vos de sortir de l’estació amb una còpia de l’informe.
Pas 3. Presentar una reclamació d'assegurança
És possible que tingueu una assegurança de propietari o de llogater. Si us roben alguna cosa a casa, haureu de posar-vos en contacte amb la vostra companyia d’assegurances en un termini de 24 hores.
- Assegureu-vos de recollir els rebuts de les entrades grans. Voleu establir de manera convincent el cost de l'article, de manera que pugueu recuperar l'import total.
-
Recopileu altra informació rellevant que necessiteu per presentar la vostra reclamació d’assegurança:
- on i quan vau comprar l'article
- quant costa
- el model i la marca de l’element
Pas 4. Contacteu amb empreses de targetes de crèdit
Quan es roba una bossa o una cartera, el lladre accedeix a les vostres targetes de crèdit i dèbit. Heu de posar-vos en contacte amb el vostre banc i les vostres companyies de targetes de crèdit tan aviat com sigui possible.
Per trobar el número, consulteu els extractes bancaris o de la targeta de crèdit i busqueu el número d’atenció al client. Digueu al representant de l’altre extrem de la línia quan us han pres les cartes. Haurien de tancar els comptes antics i obrir-ne de feliços
Pas 5. Notificar el robatori d'identitat
El robatori d’identitat és un tipus especial de robatori. En lloc de retirar-vos béns tangibles, el lladre us roba la identitat. Normalment, això passa quan el lladre accedeix a la vostra informació personal, com ara el número de seguretat social, la data de naixement o la informació del compte bancari. Un lladre d’identitat pot contractar préstecs o obrir targetes de crèdit al vostre nom.
- Si heu estat víctima d'un robatori d'identitat, haureu de denunciar el robatori a la policia, però també a la Comissió Federal de Comerç (FTC). Visiteu el lloc web IdentityTheft.gov per obtenir materials i informació que us ajudin a informar de robatoris d’identitat.
- Podeu informar del robatori d’identitat a l’FTC trucant al 1-877-438-4338. També hi ha una opció d'informes en línia, que podeu trobar visitant l'Assistent de reclamacions de l'FTC i seleccionant "Robatori d'identitat" com a categoria.
- A continuació, podeu triar la vostra subcategoria: robatori d’identitat, intent de robatori d’identitat, incompliment de dades o cartera o bossa perduda. L'assistent us guiarà per llançar el procés d'informes.
