Si voleu identificar o substituir un utensili de la vostra col·lecció de parament de Oneida, us pot ajudar a tenir a mà el patró de parament. Si us queda temps, examineu els plats i compareu-los amb les imatges d’un lloc web de reemplaçament. Si preferiu contactar directament amb Oneida, feu diverses fotografies ben il·luminades i d’alta qualitat dels vostres plats i envieu-les a l’empresa. En poques setmanes, podeu tenir una millor idea dels estris que teniu!
Passos
Mètode 1 de 2: cerca de patrons en línia
Pas 1. Examineu la part posterior de la vostra argenteria si hi ha paraules exclusives
Mantingueu una lupa a la base del cobert i busqueu paraules o abreviatures especials. Concretament, comproveu si "Oneida" s'imprimeix al vostre utensili, juntament amb un nom de patró específic. Anoteu tota la informació que trobeu gravada a la coberta per si voleu investigar més.
- L'abreviatura "SS" significa "acer inoxidable".
- És possible que noteu certs números o fraccions impreses als vostres estris, com ara el 18/10 o el 18/0. Aquests números us indiquen la proporció de crom / níquel dels vostres plats. És menys probable que els estris amb un contingut més alt de níquel es vegin rovellats o embrutats.
Pas 2. Estudieu el patró o el segell al final de la coberta
Examineu l'extrem inferior dels vostres estris per trobar patrons, segells o gravats únics. Si el vostre utensili és més minimalista, és possible que observeu una vora corba o recta al llarg de la base. Si els vostres plats són més adornats, és possible que observeu vinyes florals, corbes, divots o altres gravats únics a la base. Anoteu o preneu nota mental de qualsevol característica distintiva perquè pugueu tenir la informació a mà.
- Oneida té centenars de patrons de coberts diferents, de manera que ajuda a tenir una comprensió completa del disseny del vostre utensili.
- Per exemple, els patrons de coberts d'Arktos i Andorra tenen un aspecte molt similar, ja que tots dos tenen una base rectangular elegant i sense gravats. No obstant això, el patró d'Andorra té una punta cònica, mentre que el patró d'Arktos no.
Pas 3. Utilitzeu un motor de cerca per buscar patrons específics
Si teniu una idea general de quin tipus de patró de coberts teniu, utilitzeu un motor de cerca per trobar imatges de diferents dissenys de Oneida. Compareu els resultats de la cerca d’un patró específic amb el vostre propi utensili per veure si heu trobat cap coincidència.
- El crom i el níquel són 2 components principals de la coberta d’acer inoxidable. El níquel ajuda a crear coberts brillants i duradors; en quantitats més altes, manté els estris brillants i en bones condicions de treball.
- Molts dels productes de parament de Oneida estan fabricats amb acer inoxidable 18/10, mentre que els articles més econòmics es fabriquen amb una proporció 18/0.
Pas 4. Llegiu un catàleg recent de Oneida si els vostres plats són nous
Consulteu en línia per trobar una còpia digital del darrer catàleg de plats de Oneida. Tingueu en compte els atributs de disseny dels vostres plats mentre escanegeu la revista i compareu les imatges amb els vostres estris. Si la vostra plata va ser fabricada recentment, és possible que la pugueu trobar al catàleg.
Pas 5. Compareu els vostres plats amb les imatges d’una base de dades de reemplaçament
Cerqueu en línia per trobar un lloc de substitució d’estris ben establert, com Finest Flatware o Flatware Finder. Proveu d’utilitzar un lloc web que tingui disponibles fotografies de referència de diversos patrons d’estris i gravats, de manera que pugueu comparar directament els vostres plats. Tingueu en compte que Oneida té centenars de productes diferents, de manera que el procés de comparació pot trigar una estona.
Si sabeu de quina col·lecció o "divisió" formen part els vostres plats, és possible que pugueu restringir la vostra cerca. Per exemple, Wedgwood i Saint Andrea són dues possibles col·leccions que podeu examinar
Pas 6. Envieu una foto a una empresa de substitució si no podeu identificar el patró
Assegureu-vos de fotografiar la base de l’estris, de manera que l’empresa pugui veure clarament el gravat, l’estampació o qualsevol altre patró dels plats. Utilitzeu el correu electrònic designat per l’empresa per enviar les imatges; A més, assegureu-vos d'incloure qualsevol informació o etiqueta que estigui estampada a la part posterior de cada utensili.
- Per exemple, si el vostre utensili té "Oneida" imprès a la part posterior del mànec, assegureu-vos de tenir-ne en compte en un correu electrònic.
- Empreses com Flatware Finder o Finest Flatware són bons llocs per començar. Cerqueu la pestanya "Contacteu amb nosaltres" al seu lloc web per obtenir més informació. Aquestes empreses intenten respondre puntualment o bé en diversos dies o setmanes.
Mètode 2 de 2: contactar directament amb l'empresa
Pas 1. Feu diverses fotografies d'alta qualitat dels estris en qüestió
Organitzeu el vostre utensili en una zona plana i oberta, on el patró o el gravat de la base siguin ben visibles. Fotografieu la plata des de diversos angles, de manera que el personal de Oneida pugui identificar clarament el vostre utensili. Si és possible, pengeu aquestes fotos a l'ordinador perquè les pugueu imprimir o enviar per correu electrònic més tard.
- Tot i que aquestes fotos no han de ser professionals, els detalls dels plats han de ser clars i distingibles a simple vista.
- Un telèfon amb càmera pot funcionar per a aquest procés.
Pas 2. Envieu la vostra sol·licitud per correu electrònic a [email protected]
Adjunteu les vostres fotos en un correu electrònic a la sucursal digital d’Oneida. Redacta un missatge breu que inclogui informació bàsica sobre els estris, com ara on i quan has trobat o rebut l'estris. A més, mencioneu si necessiteu algunes substitucions d’aquest parament per a la vostra llar.
- Si creieu que teniu un parament o estris de coberts més antic, assegureu-vos d’esmentar-ho al vostre missatge.
-
Per exemple, proveu d’escriure alguna cosa així:
A qui pugui interessar, Tinc un conjunt de coberts Oneida incomplet, però no estic segur del patró exacte. Els estris tenen línies gravades a la base i estan envoltades amb un gravat d’una vinya floral. Fa uns 5 anys que tinc aquests plats i necessito substituir un ganivet i una forquilla a la col·lecció. S'adjunten algunes fotos per a la vostra comoditat.
Pas 3. Envieu la vostra consulta per correu electrònic a l’adreça d’Oneida si no us importa esperar
Si no teniu pressa per identificar o substituir els vostres estris, adjunteu una breu nota sobre els vostres estris i una imatge de l’element en qüestió. A la vostra carta, mencioneu quant de temps teniu els plats i una breu descripció de l’aspecte dels plats.
-
Envieu la carta a la següent adreça:
El grup Oneida
200 S. Civic Center Drive
Suite 700
Columbus, Ohio, 43215.
-
Per exemple, proveu d’escriure alguna cosa així:
Necessito substituir un ganivet a la meva col·lecció de parament, però no puc identificar el patró. L'utensil·la és rectangular i té unes línies gravades al voltant de les vores.
Pas 4. Espereu 2 setmanes per rebre notícies de l’empresa
No us alarmeu si no rebeu notícies de Oneida immediatament. Si al cap de dues setmanes no rebeu cap resposta de l’empresa amb una resposta, proveu de fer una trucada.
