Aquest wikiHow us ensenya a restablir la contrasenya del vostre compte a Spotify i a establir una contrasenya nova per iniciar la sessió al vostre compte mitjançant un iPhone o iPad.
Passos
Pas 1. Obriu l'aplicació Spotify al vostre iPhone o iPad
La icona de Spotify sembla un cercle verd amb tres ones de so negres. El podeu trobar a la pantalla d’inici o a una carpeta d’aplicacions.
Pas 2. Feu clic al botó LOG IN
Es tracta d’un botó blanc a la part inferior de la pantalla. Obrirà el formulari d’inici de sessió.
Pas 3. Toqueu "Teniu problemes per iniciar la sessió?
Obteniu ajuda aquí. "Enllaç a la part inferior.Podeu trobar aquest enllaç a sota del botó LOG IN a la part inferior de la pantalla. Obrirà la pàgina de recuperació del compte.
Pas 4. Toqueu el camp "Adreça de correu electrònic o nom d'usuari"
Podeu introduir el vostre correu electrònic o nom d’usuari aquí i rebre un correu electrònic automatitzat amb un enllaç per restablir la vostra contrasenya.
Pas 5. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic o nom d'usuari
Toqueu el camp de text i escriviu l'adreça electrònica enllaçada al vostre compte de Spotify o al vostre nom d'usuari de Spotify.
Pas 6. Toqueu el botó ENVIAR CORREU ELECTRILNIC
És un botó blanc a la part inferior de la pantalla. Això enviarà a la vostra bústia un correu electrònic automatitzat amb un enllaç de restabliment de la contrasenya.
Pas 7. Obriu la bústia de correu
Podeu obrir la bústia de correu a l'aplicació de correu mòbil o al navegador.
Pas 8. Cerqueu i toqueu el correu electrònic de recuperació des de Spotify
Això obrirà el contingut del missatge de correu electrònic automatitzat. Aquí podeu trobar un enllaç per restablir la contrasenya.
L'assumpte del correu electrònic hauria de ser "Restableix la contrasenya de Spotify"
Pas 9. Toqueu el botó CONFIGURA UNA CONTRASENYA NOVA al correu electrònic
Es tracta d’un botó verd al cos del correu electrònic. Us redirigirà de nou a l'aplicació Spotify.
Pas 10. Introduïu una contrasenya de compte nova al camp "Contrasenya nova"
Toqueu el camp de text a la part superior i escriviu la contrasenya nova que vulgueu utilitzar amb el vostre compte.
Pas 11. Introduïu la vostra nova contrasenya de nou al camp "Torneu a introduir la contrasenya nova"
Assegureu-vos que aquest camp coincideixi exactament amb el camp "Contrasenya nova" anterior.
Pas 12. Toqueu el botó ACTUALITZA CONTRASENYA
Es tracta d’un botó blanc a la part inferior de la pàgina. Això confirmarà la vostra nova contrasenya i iniciarà la sessió al vostre compte de Spotify.
